CRM · JL FIT · kits FTW
O que aconteceu depois que avisamos, por WhatsApp e por e-mail, as lojas da base da JL que compraram entre 61 e 120 dias atrás e ainda não voltaram. Creatina e whey em cinco kits, venda direta pelo representante, até 30/09. Página viva: os números são lidos a cada visita.
Os números de agora
O funil do WhatsApp
| Etapa | Lojas | Conversão | Observação |
|---|---|---|---|
| Lojas no filtro | 470 | ativas, última compra há 61 a 120 dias | base da JL, valido=1 |
| Conversas possíveis | 289 | 61% das lojas | uma por dono; fora: fixo, sem WhatsApp, bloqueio cadastral, Não contatar |
| Mensagens enviadas | 200 | 69% das conversas | faltam 93 para a próxima rodada |
| Entregues | 169 | 84% das enviadas | chegou no aparelho |
| Lidas | 86 | 51% das entregues | confirmação de leitura da Meta |
| Tocaram num botão | 9 | 5% das entregues | 5 Falar com representante, 2 SAIR, 2 Quero os kits |
| Responderam (gente) | 10 | 6% das entregues | fora 14 respostas automáticas de loja (em segundos) |
| Pediram o representante | 8 | 80% de quem respondeu | Falar com representante ou Quero os kits |
| Tarefa criada para o RCA | 3 | 38% de quem pediu | pelo bot, na agenda do dia de quem cuida da loja |
Quem respondeu
| Hora | Loja | ID | RCA | O que fez | Resultado |
|---|---|---|---|---|---|
| 28/09 08:31 | SANTIAGO & GUMS PRODUTOS FARMACEUTICOS L | 4975 | Emerson Ribeiro De Lima | SAIR | pediu para sair: Não contatar |
| 28/09 08:41 | DROGARIA MAIS BARATO BAETA LTDA | 4678 | Helton Banqueri Moura | Quero os kits; Meu representante | tarefa na agenda de helton para 28/09 |
| 28/09 08:41 | DROGARIA BOA SAUDE PIRACICABA LTDA | 6426 | Alex Cherres Monteiro | Meu representante | tarefa na agenda de alex.monteiro para 28/09 |
| 28/09 08:43 | SILVEIRA & YAMAMOTO DROGARIA LTDA | 6488 | Lorena Ribeiro Martins | Quero os kits; Yumi Farma | pediu o representante e ficou SEM tarefa (botão caiu no menu antes da correção): avisar o RCA |
| 28/09 08:43 | DROGARIA REDE MENOR PRECO JARDIM ROSALIA | 4663 | Luis Fernando Moreira Da S | Falar com representante | pediu o representante e ficou SEM tarefa (botão caiu no menu antes da correção): avisar o RCA |
| 28/09 08:44 | MENDES E RIMOLI DROGARIA LTDA | 3180 | Wilian Lenon Gomes Doreto | Falar com representante; digitou o CNPJ | pediu o representante e ficou SEM tarefa (botão caiu no menu antes da correção): avisar o RCA |
| 28/09 08:44 | DROGARIA MIX I LTDA | 1619 | Marcio Daniel Dos Santos B | Falar com representante; digitou o CNPJ | pediu o representante e ficou SEM tarefa (botão caiu no menu antes da correção): avisar o RCA |
| 28/09 08:44 | JULIANA DE SOUZA PESSOA | 4677 | Leandro Evangelista Amaral | Falar com representante | pediu o representante e ficou SEM tarefa (botão caiu no menu antes da correção): avisar o RCA |
| 28/09 08:52 | J H I DA CRUZ | 3901 | Jorge Souza De Oliveira | Falar com representante; Fazer um pedido; Meu representante | tarefa na agenda de jorge.oliveira para 28/09 |
| 28/09 09:37 | IRMAOS COSTA DROGARIA LTDA | 6435 | Valdizandra De Sousa | SAIR | pediu para sair: Não contatar |
Transbordo para o RCA
| Etapa | Lojas | Da etapa anterior |
|---|---|---|
| Pediram o representante | 8 | |
| Viraram tarefa na agenda do RCA | 8 | 100% |
| RCA avisado no WhatsApp (saiu) | 0 | 0% |
| Aviso entregue no celular do RCA | 0 | 0% |
| RCA leu o aviso | 0 | 0% |
| Tarefa marcada como Feito | 0 | 0% |
| Loja fez pedido depois | 1 | 12% |
| Pediu | Loja | ID | RCA | Tarefa | Aviso ao RCA no WhatsApp | Pedido |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 28/09 08:41 | DROGARIA MAIS BARATO BAETA LTDA | 4678 | Helton Banqueri Moura | #1569 A fazer | NÃO enviado: o aviso ainda estava desligado (08:42) | |
| 28/09 08:42 | DROGARIA BOA SAUDE PIRACICABA LTDA | 6426 | Alex Cherres Monteiro | #1570 A fazer | NÃO enviado: o aviso ainda estava desligado (08:42) | |
| 28/09 08:43 | SILVEIRA & YAMAMOTO DROGARIA LTDA | 6488 | Lorena Ribeiro Martins | #1577 A fazer | nenhum aviso registrado | |
| 28/09 08:43 | DROGARIA REDE MENOR PRECO JARDIM ROS | 4663 | Luis Fernando Moreira Da | #1578 A fazer | nenhum aviso registrado | |
| 28/09 08:44 | MENDES E RIMOLI DROGARIA LTDA | 3180 | Wilian Lenon Gomes Doret | #1579 A fazer | nenhum aviso registrado | |
| 28/09 08:44 | DROGARIA MIX I LTDA | 1619 | Marcio Daniel Dos Santos | #1580 A fazer | nenhum aviso registrado | |
| 28/09 08:44 | JULIANA DE SOUZA PESSOA | 4677 | Leandro Evangelista Amar | #1581 A fazer | nenhum aviso registrado | 2 |
| 28/09 08:52 | J H I DA CRUZ | 3901 | Jorge Souza De Oliveira | #1575 A fazer | NÃO enviado: o aviso ainda estava desligado (08:52) |
O e-mail
Por representante
| RCA | Lojas | WA entregues | Toques | Respostas | E-mail entregues | Abertos | Cliques | Tarefas | Pedidos | Valor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Helton Banqueri Moura | 20 | 10 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 4 | R$ 16.532,20 |
| Leandro Evangelista Amaral | 25 | 11 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | R$ 3.371,71 |
| Marcio Daniel Dos Santos Bot | 19 | 8 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | R$ 4.621,55 |
| Valdizandra De Sousa | 19 | 8 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | R$ 1.381,80 |
| Andreia Lombardi Santos Da S | 11 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | R$ 4.318,07 |
| Ricardo Inacio De Godoi | 8 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | R$ 1.342,02 |
| Luis Fernando Moreira Da Sil | 34 | 19 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | R$ 792,20 |
| Joao Paulo Banzato | 16 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | R$ 503,44 |
| Wilian Lenon Gomes Doreto | 35 | 7 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Lorena Ribeiro Martins | 14 | 7 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Emerson Ribeiro De Lima | 9 | 4 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Jorge Souza De Oliveira | 4 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | |
| Alex Cherres Monteiro | 18 | 5 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | |
| Marco Antonio Carvalho | 32 | 16 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Sidney Pantaleao Matos | 24 | 14 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Fabiana Alves Monteiro | 22 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Gleidson Ricardo De Moura So | 20 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Afonso Tannert Stella | 17 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Crislaine Gomes De Carvalho | 14 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Daiane Oliveira Da Silva | 11 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Bruno Henrique Dos Santos Ca | 9 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Scarlet Oliveira | 8 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Nádia Pimentel Sousa Lima | 6 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Vinicius Souza Santos | 3 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Sarah De Carvalho Souza | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Givanildo Ferreira Mateus | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Thiago Furushima Freitas | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Wellington Da Silva Santos | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Leonardo Garcia Martins | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Pedidos e falhas
| Quando | Pedido | Loja | RCA | Status | Valor |
|---|---|---|---|---|---|
| 09-28 11:20 | 131165 | LUIZ FERNANDO MOREIRA DA SILVA | Luis Fernando Moreira | Atendido | R$ 792,20 |
| 09-28 11:34 | 131168 | VALDIZANDRA DE SOUSA | Valdizandra De Sousa | Atendido | R$ 764,98 |
| 09-28 12:11 | 131169 | ANDREIA SILVA | Andreia Lombardi Santo | Atendido | R$ 3.224,32 |
| 09-28 12:11 | 131170 | ANDREIA SILVA | Andreia Lombardi Santo | Atendido Parcialmente | R$ 1.093,75 |
| 09-28 12:31 | 131174 | VALDIZANDRA DE SOUSA | Valdizandra De Sousa | Atendido | R$ 616,82 |
| 09-28 12:39 | 131176 | LEANDRO AMARAL | Leandro Evangelista Am | Pedido Enviado | R$ 2.691,21 |
| 09-28 12:42 | 131177 | LEANDRO AMARAL | Leandro Evangelista Am | Pedido Enviado | R$ 680,50 |
| 09-28 13:16 | 131181 | HELTON BANQUERI MOURA | Helton Banqueri Moura | Atendido | R$ 14.086,80 |
| 09-28 13:16 | 131182 | HELTON BANQUERI MOURA | Helton Banqueri Moura | Atendido | R$ 239,60 |
| 09-28 13:26 | 131185 | HELTON BANQUERI MOURA | Helton Banqueri Moura | Atendido | R$ 874,60 |
| 09-28 13:29 | 131186 | JOAO PAULO BANZATO | Joao Paulo Banzato | Atendido | R$ 503,44 |
| 09-28 15:38 | 131216 | RICARDO INACIO DE GODOI | Ricardo Inacio De Godo | Atendido | R$ 1.051,52 |
| 09-28 15:41 | 131217 | RICARDO INACIO DE GODOI | Ricardo Inacio De Godo | Atendido Parcialmente | R$ 290,50 |
| 09-28 16:44 | 131228 | HELTON BANQUERI MOURA | Helton Banqueri Moura | Pedido Enviado | R$ 1.331,20 |
| 09-28 20:54 | 131311 | MARCIO DANIEL DOS SANTOS BOTAO | Marcio Daniel Dos Sant | Pedido Enviado | R$ 3.633,80 |
| 09-28 20:58 | 131312 | MARCIO DANIEL DOS SANTOS BOTAO | Marcio Daniel Dos Sant | Pedido Enviado | R$ 987,75 |
25 não receberam o WhatsApp
| Código | Lojas | O que é | O que fazer |
|---|---|---|---|
| 131026 | 11 | sem WhatsApp neste número | atualizar o cadastro (planilha em Downloads) |
| 131049 | 9 | a Meta segurou: teto de marketing por pessoa | reenviar outro dia, em lote com lista colada |
| 130472 | 5 | número em experimento da Meta | reenviar outro dia; não é cadastro |
Próximos passos