CRM · Outlet FTW

Disparo do Outlet

WhatsApp de 21 de setembro, 16h, para 854 pessoas: 645 no aviso do Pre-Treino e 298 no do 100% Whey.

28 de setembro de 2026 · leitura das 09h00 · Confidencial1/7

O numero do dia

R$ 2.349,10
em pedidos de quem recebeu o aviso: 4 compradores, ticket medio de R$ 391,52. E 0% da receita da loja nas 48 horas seguintes.
854publicopessoas unicas
799entregues90,2% das enviadas
366lidas45,8% das entregues
4compradores0,0% de quem leu
R$ 391,52ticket medioloja no periodo: R$ 0,00
Pedido cruzado por telefone com quem recebeu o aviso, comparando a hora da compra com a hora em que a mensagem saiu. Fonte: core.v_pedido_bling e core.pedido_tray na CDP, e os eventos de WhatsApp do Active.2/7

Os dois avisos

O Pre-Treino levou o dobro do publico, com a mesma leitura

AvisoPessoasEntreguesLidasLeituraFalhas
Outlet Pré-Treino energético64559726844,9%47
Outlet 100% whey29828712643,9%11
Entrega sobre enviadas e leitura sobre entregues. As duas mensagens saíram na mesma janela, das 16h10 as 16h16.3/7

Comprou depois do disparo?

Sim: os 6 pedidos vieram depois da mensagem, 0 deles em menos de 2 horas

PedidoRecebeuComprouDepois deValorCupom
3227121/09 16:1424/09 14:3570,3hR$ 87,21sem cupom
3227821/09 16:1224/09 17:1273,0hR$ 1.825,83Muller
3233921/09 16:1526/09 07:21111,1hR$ 141,60sem cupom
32314-25/09 12:21no dia seguinteR$ 59,21sem cupom
32392-28/09 01:18no dia seguinteR$ 182,92sem cupom
32316-25/09 13:01no dia seguinteR$ 52,33sem cupom
Hora da compra da loja (pedido_tray.comprado_em) contra a hora em que a mensagem saiu para aquela pessoa. Nenhum pedido(s) do mesmo publico ficaram de fora por serem anteriores ao disparo. Os dois “sem hora” vieram por outro canal de venda, que nao grava o horario.4/7

As respostas

21 responderam, e 11 eram robo de comercio

QuandoO que a pessoa escreveu
21/09 16:14Boa tarde
21/09 16:15O meu pedido nunca chegou..🥺 comprei com vcs e até agora nada ....chamei vcs não me deram nenhum suporte até
21/09 16:15Mega chateada
21/09 16:15Oiiiie! Tudo bem?! Seja bem-vindo(a) a Papel Colorido! Fico feliz em te ver aqui 🥰 Muito Prazer, eu sou a Ta
21/09 16:15Oii, tudo bem? 💖 Aqui é a Mellani, assistente da Paula. 😊 Para começarmos seu atendimento, me informe, por fa
21/09 16:16Olá 😃, agradeço o contato Caso queira agendar horário me informe o dia e horário desejado que logo respondo se
21/09 16:16Boa tarde
21/09 16:16Olá, tudo bem? 🌸 Rebeca Albone agradece por entrar em contato! Seu atendimento é muito importante para mim. As
10 respostas de gente de verdade. O volume de robo mostra o tamanho do problema da base: muito numero comercial de salao, estudio e loja cadastrado como cliente.5/7

As falhas

54 ficaram sem receber, 28 dao para tentar de novo

Codigo da MetaPessoasO que significaO que fazer
13102628o numero nao tem WhatsApp ou nao recebeso alcanca por e-mail
13104915a Meta segurou para proteger a experienciareenviar em lote menor, em outro horario
13047213usuario em experimento interno da Metanada a fazer
6,3% do publico. Vale cruzar os sem WhatsApp com a base de e-mail antes do proximo outlet.6/7

O que ainda nao da para ver

O clique no link do outlet nao e medido

O aviso manda para go.ftw.com.br/outletftww, que vai direto para a loja. Como o link nao passa pelo nosso redirecionador, nao sabemos quantos abriram o outlet: so sabemos quem leu a mensagem e quem comprou.
Com o redirecionador ligado, o funil fica completo: entregue, lido, clicou, comprou. E o clique costuma ser o numero que separa mensagem boa de oferta boa.
  1. Apontar o outletftww para o redirecionador da CDP, como ja esta o link do grupo VIP.
  2. Cupom proprio do outlet: nenhum dos compradores usou cupom da campanha, eles usaram cupom de influenciador. Com um codigo so do aviso, a venda se atribui sozinha.
  3. Limpar numero comercial da base: 11 dos que responderam eram robo de loja ou salao.
  4. Reenviar para os 28 recuperaveis antes do outlet acabar.
Foto dos pedidos: 28/09 08:50. Relatorio gerado pelo CRM, numeros lidos da CDP no momento da geracao.7/7